Pierwsze normy dotyczące jakości powstały na początku lat pięćdziesiątych dwudziestego wieku. Były to branżowe normy wojskowe. Wielki krok w kierunku współczesnej normalizacji w zakresie jakości został poczyniony na początku lat siedemdziesiątych, kiedy to wydano dwie pierwsze wielobranżowe normy jakościowe: więcej...

Pierwsze systemy zarządzania środowiskowego oparte o normę ISO 14001 rozpoczęły funkcjonowanie w połowie lat 90-tych XX w. Od tamtego czasu liczba przedsiębiorstw, które zdecydowały się na wdrożenie ISO 14001 gwałtownie wzrasta. więcej...

Nauczyciele akademiccy często wspominają, iż początki zasad zapewnienia jakością sięgają czasów Kodeksu Hammurabiego, a więc prawie 2 tysiąclecia przed nasza erą. Jednak, nowożytna historia zarządzania jakością zaczyna się na początku XX wieku. więcej...

Bardzo często Przedsiębiorcy chcący aby ich firma posiadała certyfikat systemu zarządzania jakością wg normy ISO 9001:2000 (ISO 9001:2008) zadają pytanie: kiedy jest najlepszy moment aby wdrożyć system? więcej...

Jakość nic nie kosztuje!!! Quality is free!!! Czyli korzyści ekonomiczne uzyskiwane przez przedsiębiorstwo w wyniku wdrożenia systemu zarządzania jakością. więcej...

Do dobrego skutecznego zarządzania jakością, kadrze zarządzającej potrzebne są przede wszystkim informacje. Informacje muszą być rzetelne, aktualne i przede wszystkim prawdziwe. Zarządzanie przez jakość ma na celu udoskonalanie produktów i/lub usług - stwarzanie i ochrona ich jakości, tak aby zadowolić klienta. Jest to kompleksowa działalność a w jej realizacji pomagają różnego rodzaju narzędzia i metody. więcej...

Równocześnie z pojawieniem się teorii o metodach zarządzania organizacjami, pojawiły się również początki wiedzy o zarządzaniu jakością. Prekursorem współczesnej wiedzy na ten temat był Walter Andrew Shewhart więcej...

Zapraszamy Państwa do nowej Zakładki na naszym portalu zatytułowanej Zarządzanie Jakością. Mamy nadzieje, że artykuły tam zamieszczane będą stanowić kolejne interesujące źródło wiedzy dla naszych Czytelników. więcej...

Norma ISO 9001:2008 należy do bogatej rodziny norm serii ISO 9000. W Polsce została ona wydana przez Polski Komitet Normalizacyjny jako PN-EN ISO 9001:2009. więcej...