M_o_R - Management of Risk - Zarządzanie ryzykiem w organizacjach

Artykuł zamieszczony dzięki uprzejmości PMIT BLOG

Zastanawialiście się czasami, dlaczego procedury i opisy procesów w wielu firmach są często prezentowane w nieciekawej, trudnej do przyswojenia i zrozumienia formie wielostronicowych dokumentów? Nie dość, że przydatność takich dokumentów bywa często wątpliwa (jeśli przeciętny pracownik musi się zapoznać z kilkudziesięcioma różnymi i często ze sobą sprzecznymi procedurami, to ciężko mówić o jakiejkolwiek możliwości egzekwowania ich stosowania), a można przecież inaczej. Jeśli właśnie zastanawiacie się, jak zorganizować repozytorium procedur Waszej firmy tak, żeby było łatwo zarządzane i przyjazne dla pracowników, albo np. jesteście w trakcie opracowywania metodyki zarządzania projektami, to polecam Wam fajne i darmowe narządzie.

Narzędziem, o którym tu jest mowa jest Eclipse Process Framework , służy ono do tworzenia portalu zawierającego opis procesów (np. metodyki). Jeśli widzieliście, jak wygląda RUP, to właśnie taki portal jesteście w stanie uzyskać z tego narzędzia. Zamiast długo się rozpisywać, poniżej przykłady portali wygenerowanych przy pomocy EPF:

• SCRUM
• eXtreme Programming
• OpenUP

EPF jest bezpłatną i otwarta wersją Rational Method Composer, ja praktycznie nie byłem w stanie dostrzec znaczących różnic pomiędzy tymi produktami, z tą różnicą, że do RMC dostajemy wsparcie techniczne, możemy dokupić szkolenia, a w przypadku EPF musimy radzić sobie sami (ale jest silnie rozwinięta społeczność wokół tego projektu, więc nie jesteśmy sami). RMC jest też zawsze o krok do przodu z nowinkami, no i generują się “ciut” ładniejsze obrazki. Jednak narzędzia te są tak zgodne ze sobą, że w EPF udało odpalić mi się IBMowego ITUP (o którym będzie więcej w jednym z następnych wpisów).

Co oferuje samo narzędzie? Możliwość opisu procesów i budowania ich z pojedynczych zadań, przypisywania: odpowiedzialności wg ról, narzędzi, wytycznych, checklist, itp. Istnieje możliwość tworzenia tzw. konfiguracji, czyli sposobów, w jaki portal ma być wyświetlany (np. możliwość różnego grupowania procesów, czy też rozszerzania contentu w zależności od np. działu firmy, czy specyfiki projektu).  Możemy wyświetlić procesy, do których przypisana jest konkretna rola, ale także te do wykonania, których potrzebne jest określone narzędzie, możemy też grupować procesy wg wejść lub wyjść. Aż prosiłoby się, żeby za pomocą tego zamodelować PMBOKa, czy ITILa.

Narzędzie wspiera również grupową pracę (Clear Case, CVS), a wynikiem jest portal w postaci statycznego HTML, albo WAR, który bezproblemowo uruchamia się pod Tomcatem.

Na podanej przeze mnie stronce znajdziecie webcasty, instrukcje, przykłady, jak pracować z narzędziem. Myślę, że warto dać EPFowi szansę i poświęcić trochę czasu. Dzięki niemu będziemy mieli znacznie ułatwioną pracę, a wysiłek poniesiony na naukę narzędzia, znacznie zaprocentuje, gdy będziemy mieli stos procedur, nad którymi nikt nie panuje, a pracownicy wybierając w portalu intranetowym swoją rolę lub stanowisko zostaną skierowani do procedur ich obowiązujących i to tylko do opisów konkretnych czynności, które mają wykonać, przedstawionych w prosty i intuicyjny sposób.

Autor jest właścicielem bloga PMIT