Certyfikowany Business Process Manager

16-18 listopada 2011r, Warszawa

Trzydniowy interaktywny kurs dla osób zajmujących się identyfikacją, projektowaniem i analizą procesów w firmie

Dlaczego warto wziąć udział:

•                    Dowiedzą się Państwo, dlaczego warto stosować podejście procesowe do zarządzania

•                    przedsiębiorstwem

•                    Zobaczą Państwo, w jaki sposób w innych firmach skutecznie przeprowadzono  

•                    gruntowną reorganizację procesów

•                    Omówione zostaną rzeczywiste przypadki zastosowania technik reorganizacji

•                    procesów w przedsiębiorstwach

•                    Nauczą się Państwo sposobów identyfikacji mierników i analizy procesów w firmie

•                    W trakcie ćwiczeń spróbują Państwo własnych sił w analizie i modelowaniu procesów

•                     Zobaczą Państwo, w jaki sposób należy postrzegać procesy na tle działalności przedsiębiorstwa

•                    Poznają Państwo podstawowe elementy systemu zarządzania procesami i dostarczania

•                    informacji o miernikach procesów

•                    Dowiedzą się Państwo, czy i w jakim zakresie wdrażać system zarządzania procesami

•                    oraz jak  skutecznie zbudować i wdrożyć system zarządzania procesami w  

•                    przedsiębiorstwie

•                    Jak rozmawiać z IT,  aby zaspokojone były potrzeby informacyjne

•                    właścicieli/uczestników procesów

Najważniejsze zagadnienia:

•                    Zarządzanie organizacją – bariery, wyzwania oraz kluczowe czynniki sukcesu

•                    Koncepcja Zarządzania Procesami Biznesowymi

•                    Controlling procesów

•                    Identyfikacja procesów kluczowych

•                    Notacje modelowania procesów biznesowych

•                    Zasady opomiarowania procesów

•                    Procesy biznesowe a wymagania informacyjne

•                    Architektura IT wykorzystywana do monitorowania mierników procesów

Szczegółowy program:

http://iir.pl/index.php?module=event_program&e_id=1510

Więcej informacji:

http://iir.pl/EC0383

Grzegorz Lenkiewicz  - kierownik projektu
e-mail: grzegorz.lenkiewicz@iir.pl
tel.: 22 420 55 11
faks: 22 420 55 01